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產品退換貨細則

一、所換產品要求具備產品完整的外包裝、配件、說明書、保修單、退換貨原因的說明。
二、客戶所購產品在正常使用過程中出現質量問題,如在質量保證期內請直接與伊來克售后服務部聯系。

三、出現下列任何一種情況客戶不能享受本公司的退換貨承諾:

  1、產品曾被非正常使用;
  2、不正確的安裝;
  3、不可抗力導致的損壞;
  4、產品的非正常磨損;
  5、客戶退換貨前未與我們的售后服務部聯系;
  6、退回產品外包裝不完整或包裝破損污染;
  7、退回產品的配件及所附資料不全;
  8、超出質量保證期;
  9、產品并非由伊萊克原廠生產;
  10、產品未經我司同意而自行拆開。

四、超過質量保證期的產品,本公司會盡力協助用戶解決質量問題。由此增加的費用由客戶承擔。

五、本公司有權拒絕沒有任何原因說明的退換貨要求。

六、深圳市伊萊克科技有限公司擁有本細則的解釋權。

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